Support

nicebit bittet einen umfangreichen Support an. Benutzen Sie für alle Anfragen das Kontaktformular. Sie werden baldmöglichst kontaktiert.

Dienstleistungen:

Lieferung und installation (Bern und Agglomeration)

nicebit liefert Ihren neuen Notebook oder Computer zu Ihnen nach Hause oder ins Büro und übernimmt die Installation. Der ausgewiesene PC-Fachmann von nicebit instruiert das neue Gerät und übernimmt wenn gewünscht folgende Aufgaben:

• Installation des neuen Computers. Ein Sortiment an Standartkabel welche zusätzlich benötigt werden hat der PC-Fachmann dabei.
• Konfiguration des Betriebssystem nach Ihren Wünschen
• Einrichten Ihres Benutzerprofils
• Übernahme von Daten von Ihrem alten Computer auf den Neuen Computer
• Installation von Software (zusätzliche Software ist nicht imbegriffen)

Remote (Fernwartung) Support / vor Ort Support

nicebit hilft Ihnen gerne bei Hardware oder Software Problemen. nicebit besucht Sie gerne vor Ort, oder hilft Ihnen via Fernwartung. Für die Fernwartung wird die Software von Teamviewer verwendet, eine weit verbreitete Support-Lösung, welche eine sichere Verbindung zu Ihrem Computer zulässt. (nach Freigabe von Ihnen)

Preise für Dienstleistungen:

Lieferung und Installation (Bern und Agglomeration)

CHF 150 inbegriffen Anfahrt und 30 Minuten

CHF 30 pro weitere angebrochene 15 Minuten (Remote Support oder vor Ort)

Hardware oder Software Hilfe

CHF 90 Anfahrt und 15 Minuten Analyse/Fehlerbehebung (Bern und Agglomeration)

CHF 110 pro Stunde (Remote Support oder vor Ort)

CHF 150 für Lieferung oder CHF 90 für PC-Hilfe sind für Neukunden im Voraus zu bezahlen.